お客様に心のこもったサービスを提供します

代表取締役　鈴木和宏

当社は2014年9月に創業し、業務用空調機・加湿器の修理・保守・分解洗浄などのメンテナンスや設置工事を業務としております。
当社の大きな特徴としては下請け業者として仕事を貰うのではなく、機器の所有者（施主様）が直接のお客様であるという点です。そしてそのお客様には個人で営んでおられる方から大規模にチェーン展開されている企業様までお付き合いをさせて頂いております。
お客様と直接関わることで、当社の目的である「心のこもったサービスを提供する」ことができ、信頼関係も強固なものとなります。お客様にとっては、直接受注を受けて自社作業を行う当社と取引することで、安価なメンテナンス費用となる大きなメリットが生じます。
また、お客様は要望を直接的に伝達できるメリットが生まれより大きな顧客満足を提供することが可能となります。

会社のプロフィールやラーフエイド導入経緯など動画で紹介しています。

経営理念

一、私たちはお客様が笑顔・喜びを感じる真心の空調サービスを提供します。
一、私たちは縁を大切に、一人ひとりの光が調和し一体感のあるチームを創造します。

『光和空調』という社名は、創業時に光・暖かさ・つながりをイメージして名付けました。
お客様が笑顔･喜び･光･暖かさ･つながりを感じるために、誠実･正直･素直で想いのこもったサービスを提供し、その努力を惜しまない、感謝の気持ちを忘れない組織を創りあげたい。
心のこもった思いやりのサービスは、会社がどれだけ思いやりを持って社員に接しているかによって生まれてくるものだと私は考えます。
まずは一人ひとりとのご縁を大切にする。社員のビジョンを共有し、会社は社員のビジョンの実現にどのように関わることができるのか、社員と会社のビジョンをどのようにリンクすることができるのかを共に追及していく中で、社員がやりがい・生きがいを感じ、一体感のある組織を創造していきたい。そしてそんな組織で真心のサービスを提供し続けたい。

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